Maret  2020  –  ACE  yang  merupakan  destinasi  kebutuhan  rumah  tangga  dan  gaya  hidup terlengkap,  secara  konsisten  memberikan  pelayanan  lebih  untuk  kepuasan  pelanggan.  Kali  ini,  ACE meluncurkan  Unlock  The  New  Aceperience  yang  akan  memberikan  pengalaman  belanja  yang  semakin mudah.

  Nana Puspa Dewi  selaku Marketing Director Kawan Lama Group  menjelaskan,  “Sebagai  upaya mengikuti perubahan industri yang semakin digital, pada 2016 lalu ACE telah menerapkan konsep Omni-channel  dengan  menggabungkan  pengalaman  belanja  online  dan  offline  sekaligus  melalui www.ruparupa.com  yang  merupakan  authorized  online  retailer  Kawan  Lama  Group.  Seiring perkembangan  era  digital,  perilaku  berbelanja  pun  ikut  berubah,  seperti  makin  jelinya  pelanggan terhadap  suatu  produk  dan  layanan  sehingga  mereka  akan  meluangkan  waktu  untuk  membaca  ulasan secara online sebelum berbelanja.

Karena itu kami mengembangkan lagi konsep Omni-channel  yang telah ada dengan menghadirkan konsep pengalaman berbelanja baru dan pertama di ritel modern Indonesia, yaitu  Unlock  The  New  Aceperience  yang  akan  memudahkan  pelanggan  sebelum  berbelanja,  saat berbelanja, dan setelah berbelanja di ACE menggunakan aplikasi mobile Ruparupa.”  Kemudahan yang dihadirkan Unlock The New Aceperience bisa dirasakan mulai sebelum belanja, dimana pelanggan dapat melakukan cek ketersediaan produk terlebih dahulu di toko yang ingin dituju.Baca Selengkapnya.https://kaksumiyati.blogspot.com/2020/04/unlock-new-aceperience-pengalaman.html?m=1